Betalen


Hoe kan ik betalen?
Kan ik veilig betalen?
Wat is iDEAL?
Welke creditcards kan ik gebruiken?
Wat is een eenmalige machtiging?
Wat is Buckaroo?
Wat is Icepay?
Wat is Lindorff?
Ik heb mijn boek ontvangen maar nog geen acceptgiro. Wat nu?




Hoe kan ik betalen?

Je kan bij Studieboeken.nl op de volgende manieren betalen:

Via acceptgiro (alleen voor bestellingen binnen Nederland). Je ontvangt een acceptgiro apart van jouw bestelling welke je binnen 14 dagen moet voldoen. Wij rekenen voor deze betaalmethode een bedrag van 1,95 euro administratiekosten. Je hoeft uiteraard pas te betalen als jouw bestelling helemaal naar wens binnen is gekomen. Maximaal bedrag voor betaling per acceptgiro is 500 euro.

Via Internetbankieren (iDEAL). Bij deze betaalmethode kan je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met je eigen bank. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van jouw eigen bank. Als internetbankierder kan je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je jezelf daarvoor hoeft aan te melden.

Via een eenmalige machtiging. Voer hiervoor je naam, woonplaats en bankrekening nummer in. Als de betaling is ontvangen zullen wij de boeken aan je versturen. Het duurt met een eenmalige machtiging ongeveer twee dagen langer voordat je jouw boeken in huis hebt.

Via creditcard (Visa, MasterCard en American Express). Je kan jouw creditcardgegevens - via onze beveiligde SSL procedure - veilig invoeren en wij zorgen samen met jouw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.

Via Paypal. Met een PayPal account kan je direct betalen voor al jouw aankopen zonder dat er persoonlijke informatie over het net hoeft te sturen. PayPal is dus een hele makkelijke en veilige betaalmethode. Om te kunnen betalen met PayPal, moet je je eenmalig registreren. Dit kun je het beste doen voordat je een aankoop doet. Na de eenmalige registratie kun je ten allen tijde gebruik maken van de PayPal rekening. Op de PayPal website kun je heel eenvoudig je tegoed online aanvullen. Het geld is direct beschikbaar voor betalingen of aankopen.




Kan ik veilig betalen?

Ja, wij maken gebruik van beveiligde SSL procedures (https://) waardoor alle betalingen 100% veilig worden verwerkt.




Wat is iDEAL?

iDEAL is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, SNS Bank, Fortis en Postbank. Met iDEAL kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaalomgeving van jouw eigen bank. Als internetbankierder kan je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden.

Iedereen met Internetbankieren bij één van de deelnemende banken kan zonder aanmelding direct met iDEAL betalen. Je betaalt binnen de vertrouwde betaalomgeving van jouw bank en gebruikt daarbij dezelfde hulpmiddelen als bij het Internetbankieren:

• Random Reader bij Rabobank
• SMS-Tan bij Postbank
• e.dentifier bij ABN AMRO
• Access Key bij Fortis
• Digipas SNS Bank
• ING Bank

Om jouw bestelling af te rekenen, kies je voor iDEAL bij de laatste stap van jouw bestelling. Kies hierna jouw bank en je ziet daar dan de betaling al klaar staan. Je ondertekent zoals je dat gewend bent bij Internetbankieren bij jouw eigen bank. Een betaling met iDEAL wordt direct afgeschreven. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is. Je kan bij ons gratis met iDEAL betalen.

Na elke betaling met iDEAL zie je een bevestiging die je kan afdrukken. Ook binnen Internetbankieren en op jouw rekeningafschrift is elke betaling met iDEAL zichtbaar. De betaling is gedaan aan onze partner Buckaroo. In de omschrijving staat onze website Studieboeken.nl.




Welke creditcards kan ik gebruiken?

Je kan bij ons betalen met Mastercard, Visa en American Express. Andere creditcards bieden wij op dit moment (nog) niet aan.

Bij creditcardtransacties wordt er gevraagd naar jouw CVC-code (Card Validation Code). Dit is een extra veiligheidscontrole. De CVC-code is een nummer dat uniek verbonden is aan jouw creditcard-nummer. Deze driecijferige code vindt je op de achterkant van jouw creditcard bij Visa en Mastercard. Bij American Express staat deze viercijferige code voorop de kaart.




Wat is een eenmalige machtiging?

Indien jij klant bent bij een Nederlandse bank, kan je veilig betalen met een éénmalige machtiging. De éénmalige machtiging is een betaalmethode waarbij wij van jou toestemming (machtiging) krijgen om geld van jouw rekening te incasseren. Wij geven dan opdracht aan de bank om het bedrag te incasseren. Online ga jij akkoord met de machtiging, waarna de gegevens direct naar ons worden gestuurd.

Als het bedrag dat van jouw rekening wordt afgeschreven volgens u niet klopt, kan je hiertegen bezwaar maken bij de bank. Dit heet storneren. De bank zal in zo'n geval het onterecht afgeschreven bedrag aan jou terug storten.

Om eenmalig te kunnen machtigen, heb je alleen een bankrekening nodig. Het maakt niet uit bij welke bank jij een rekening hebt. Het afgeven van een eenmalige machtiging is voor jou geheel gratis.

Let op: Bij deze betaalwijze wordt de machtiging eerst geverifiëerd door Interpay. Het kan daardoor tot 2 werkdagen langer duren voordat jouw bestelling wordt verzonden.




Wat is Buckaroo?

Buckaroo is een van onze partners welke onze digitale kassa verzorgd. Wanneer je gaat betalen op onze website, opent een venster van Buckaroo. Tevens zie je de naam van Buckaroo op jouw rekeningafschrift. Meer informatie over Buckaroo is te vinden op hun website: http://www.buckaroo.nl/

Wat is Icepay?

Icepay is een van onze partners welke onze digitale kassa verzorgd. Wanneer je gaat betalen op onze website, opent een venster van Icepay. Tevens zie je de naam van Icepay op jouw rekeningafschrift. Meer informatie over Icepay is te vinden op hun website: http://www.icepay.eu/



Wat is Lindorff?

Lindorff is onze partner welke onze acceptgirobetalingen verzorgd. Wanneer u van ons een acceptgiro ontvangt, zult u op deze factuur ook de naam van Lindorff tegenkomen. Tevens ziet u de naam van Lindorff op uw rekeningafschrift bij betaling van de acceptgiro. Voor verdere vragen over Lindorff kunt u contact met hun opnemen op het volgende telefoonnummer 038-4273206.




Ik heb mijn boek ontvangen maar nog geen acceptgiro. Wat nu?

Als je hebt gekozen om te betalen met acceptgiro, krijg je een acceptgiro apart van jouw bestelling opgestuurd. Deze komt echter niet dezelfde dag. Het kan tot 10 werkdagen duren nadat jouw boek(en) zijn geleverd voordat de acceptgiro aan jou wordt verzonden.