Retourneren

Niet helemaal tevreden met jouw aankoop? Je kan jouw producten, onder bepaalde voorwaarden, aan ons terugsturen.

Studieboeken.nl accepteert de retouren, mits deze binnen 14 dagen zijn teruggestuurd nadat je ze hebt ontvangen en zijn vergezeld van een kopie-factuur of pakbon. Elk boek dient in oorspronkelijke, onbeschadigde staat te verkeren. Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen.

Je kan jouw boek(en) retour sturen naar:

Nederlandse Boek Onderneming B.V.
Studieboeken.nl Retouren
Antwoordnummer 384
2900 VB Capelle aan den IJssel


Zodra wij de boeken hebben ontvangen, wordt je hiervan per mail op de hoogte gesteld.

Als alles in orde is, zullen wij het door jou betaalde bedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de retouren aan je terug storten via de door jou gebruikte betaalmethode.

Wil je een tweedehands boek retourneren? Neem dan contact op met de verkoper van jouw boek. Je kan binnen 14 dagen na acceptatie van de verkoper van het tweedehands boek een retourzending melden in jouw account wat te vinden is onder de bestelstatus.