Algemene voorwaarden tweedehands

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod, de verkoop, de bestelling en de koop van 2ehands boeken via de websites van Nederlandse Boek Onderneming B.V. ('NBO'). Deze websites zijn www.boek.net en www.studieboeken.nl. Deze voorwaarden zijn tevens op de website van NBO te raadplegen, zie: http://www.nbogroep.nl/.

1.2 De toepasselijkheid van de 2ehands voorwaarden wordt aanvaard door:
* de koper door het plaatsen van een bestelling voor een 2ehands boek.
* de verkoper door het gebruik te maken van een verkoopaccount.

1.3 Van het in deze 2ehands voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.4 Deze 2ehands voorwaarden zijn van toepassing op zowel (ver)kopers die als consumenten kunnen worden aangemerkt als zakelijke (ver)kopers. Voor zakelijke(ver)kopers gelden slechts andere voorwaarden indien dit schriftelijk tussen NBO en de betreffende zakelijke (ver)koper is overeengekomen.

1.5 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze 2ehands voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van NBO worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van de door NBO ingeschakelde tussenpersonen en andere derden, waaronder begrepen (ver)kopers van 2ehands boeken via de website(s) van NBO.

1.6 NBO heeft het recht deze 2ehands voorwaarden aan te passen. De aangepaste voorwaarden zullen van toepassing zijn zodra deze op de site zijn gepubliceerd. Indien een verkoper daarna gebruik blijft maken van zijn verkoopaccount/een koper een bestelling plaatst voor een 2ehands boek, aanvaardt deze daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde 2ehands voorwaarden.

Artikel 2. Verkoopaccount

2.1 Iedere verkoper is verplicht een verkoopaccount aan te maken alvorens hij 2ehands boeken kan aanbieden en verkopen via de website(s) van NBO.

2.2 Per (rechts)persoon mag een verkoopaccount uitsluitend worden gebruikt voor het aanbieden en verkopen van 2ehands boeken die eigendom zijn van de betreffende (rechts)persoon.

2.3 De (ver)koper dient tenminste aan de volgende eisen te voldoen:
1. de (ver)koper dient een account bij een van de websites van NBO te hebben;
2. de (ver)koper is minimaal 18 jaar oud;
3. de (ver)koper heeft een postadres in Nederland dat t.b.v. een transactie van een 2ehands boek kan worden gebruikt;
4. de (ver)koper beschikt over een betaalrekening bij een bank in Nederland, en
5. de (ver)koper is per e-mail bereikbaar.

2.4 NBO is te allen tijde gerechtigd om, om zijn bewegende redenen een verkoper geen verkoopaccount te verlenen, aanvullende eisen te stellen voor het verlenen van een verkoopaccount of een reeds aangemaakt verkoopaccount te blokkeren. Dit zal bijvoorbeeld het geval zijn als NBO denkt dat in strijd wordt gehandeld met één of meer van de toepasselijke voorwaarden, er sprake is van fraude, het gebruik van het verkoopaccount de goede werking van de website(s) van NBO verstoort of naar oordeel van NBO schadelijk kan zijn voor de goede naam van NBO of derden.

2.5 NBO is te allen tijde gerechtigd om bepaalde bestellingen voor 2ehands boeken niet te verwerken dan wel daar voorwaarden aan te verbinden.

2.6 De (ver)koper is zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van zijn gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt.

2.7 De (ver)koper is niet gerechtigd om anderen gebruik te laten maken van zijn (ver)koopaccount.

2.8 Het is verkoper verboden om boeken direct of indirect aan zichzelf te verkopen.

2.9 De (ver)koper verklaart in overeenstemming te handelen met de 2ehands voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 3. Aanbod

3.1 De verkoper kan uitsluitend 2ehands boeken aanbieden waarvan het ISBN door NBO is geactiveerd. NBO kan om bewegende redenen een ISBN (al dan niet tijdelijk) deactiveren. Het is voor de verkoper verboden om boeken aan te bieden onder gebruikmaking van een ander ISBN.

3.2 Voor de 2ehands boeken die kunnen/mogen worden aangeboden en verkocht via het verkoopaccount geldt een minimale prijs en een maximale prijs per boek. Het staat de verkoper voor het overige vrij om zelf de prijs van het aanbod te bepalen. De verkoper dient er bij het bepalen van de prijs onder meer rekening mee te houden dat de verzendkosten voor het versturen van de 2ehands boeken voor rekening van de verkoper komen en dat de verkoper voor ieder 2ehands boek dat wordt verkocht een bemiddelingsbijdrage verschuldigd is waarvan de hoogte is vermeld in het verkoopaccount en door NBO wordt verrekend met de koopprijs. Voorts geldt dat de koper terzake van ieder 2ehands boek een servicebijdrage aan NBO verschuldigd is waarvan de hoogte is vermeld in de winkelwagen van de betreffende bestelling en die door NBO bovenop de koopprijs aan de koper in rekening wordt gebracht.

3.3 De verkoper garandeert dat de door hem aangeboden boeken zijn eigendom zijn en dat hij bevoegd is om deze boeken ten verkoop aan te bieden en te vervreemden.

3.4 NBO is gerechtigd om het aanbod of bepaalde door de verkoper vermelde informatie met betrekking tot het aanbod niet op de site op te nemen of van de site te verwijderen indien dit naar oordeel van NBO niet juist of misleidend is of naar oordeel van NBO schadelijk kan zijn voor de goede naam van NBO of derden.


Artikel 4. Bestelling, verzending en levering

4.1 Een koper kan via het normale bestelproces op de website(s) van NBO een bestelling plaatsen voor een 2ehands boek.

4.2 Indien een verkoper een bestelling niet aanvaardt binnen 7 dagen, zal NBO de koper binnen 14 dagen laten weten dat zijn bestelling niet is aanvaard en de eventueel door NBO terzake reeds ontvangen betaling retourneren.

4.3 De overeenkomst voor de (ver)koop van een 2ehands boek komt tot stand tussen de verkoper en de koper. NBO is geen partij bij deze overeenkomst. De overeenkomst komt tot stand indien en zodra de verkoper de bestelling heeft aanvaardt.

4.4 Indien een verkoper een bestelling ontvangt via NBO, zijn koper en verkoper niet gerechtigd om de bestelling af te wikkelen buiten deze procedure om.

4.5 Verkoper zal te goeder trouw en nauwkeurig uitvoering geven aan een door de verkoper geaccepteerde bestelling en daarbij handelen in overeenstemming met de 2ehands voorwaarden, hetgeen onder meer inhoudt dat de verkoper een bestelling op de door NBO voorgeschreven wijze en binnen de door NBO gestelde termijn aan de koper dient te verzenden.

4.6 Verkoper zal voor het verzenden van de bestelling gebruik maken van de pakbon en/of factuur die daartoe door NBO digitaal aan de verkoper ter beschikking wordt gesteld. Deze pakbon geldt tevens als factuur voor de koper. Verkoper zal deze pakbon op blanco papier uitprinten en hier geen wijzigingen in aanbrengen.

4.7 De verkoper kan in aanmerking komen voor een tegemoetkoming in de verzendkosten door NBO in geval van verzending van het boek volgens de instructies van NBO per pakketpost dient plaats te vinden ('Bijdrage in de portokosten'). Het is uitsluitend ter beoordeling aan NBO of een verkoper terzake van een bepaald boek in aanmerking komt voor een pakketbijdrage. NBO zal de verkoper tijdens het toevoegen van het boek aan het aanbod in het verkoopaccount van de verkoper informeren of het betreffende boek voor een bijdrage in de portokosten in aanmerking komt en wat de hoogte van de bijdrage in de portokosten is.

4.8 De koper heeft het recht om een bestelling binnen 7 dagen te retourneren ('herroepingsrecht') op voorwaarde dat het boek zich in dezelfde staat bevindt als waarin koper het ontving en de koper NBO hiervan op de door NBO voorgeschreven wijze binnen 7 dagen op de hoogte heeft gesteld. De kosten voor het retour zenden komen voor rekening van de koper. Verkoper is verplicht om deze retouren te accepteren. Indien de koper niet volledig en tijdig aan het in de bepaling gestelde heeft voldaan, geldt de bestelling als geaccepteerd en is de koper terzake van de betreffende bestelling volledige betaling verschuldigd.

4.9 Het eigendom van geleverde boeken gaat pas over, indien de koper al hetgeen de koper aan de verkoper terzake van de betreffende bestelling verschuldigd is, heeft voldaan.


Artikel 5. Vergoeding en (uit)betaling

5.1 Voor het verkopen van 2ehands boeken via de website(s) van NBO is de verkoper een bemiddelingsbijdrage aan NBO verschuldigd. De hoogte van deze bemiddelingsbijdrage wordt door NBO vastgesteld. NBO is gerechtigd om de door de verkoper aan NBO verschuldigde bemiddelingsbijdrage te verrekenen met enig bedrag dat NBO uit welke hoofde dan ook aan verkoper verschuldigd is.

5.2 Voor het kopen van 2ehands boeken via de website(s) van NBO is de koper een servicebijdrage aan NBO verschuldigd. De hoogte van deze servicebijdrage wordt door NBO vastgesteld. De door de koper en verkoper overeengekomen koopprijs zal door NBO met de servicebijdrage worden verhoogd en onderdeel uitmaken van de factuur.

5.3 De koper is niet van zijn betalingsverplichting gekweten door rechtstreekse betaling aan de verkoper. Betaling door de koper kan uitsluitend plaatsvinden aan NBO. Het is de verkoper is verboden om rechtstreeks door de koper aan hem gedane betalingen te accepteren. De verkoper zal in dat geval het ontvangen bedrag aan de koper restitueren en de koper er op wijzen dat betaling uitsluitend aan NBO kan plaatsvinden.

5.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de koper vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en is de koper vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door NBO is de koper een bedrag van vijfentwintig euro (€ 25,-) aan administratiekosten verschuldigd en indien NBO de vordering ter incasso uitbesteedt, teven de incassokosten, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van NBO om de daadwerkelijk gemaakte buitenrechtelijke incassokosten te vorderen.

5.5 De verkoper kan in aanmerking komen voor de betaling van een bepaald bedrag door NBO onder de garantieregeling ter tegemoetkoming in de schade van de verkoper in geval de koper zijn betalingsverplichting niet nakomt. Het is uitsluitend ter beoordeling van NBO of een verkoper terzake van een bepaalde bestelling in aanmerking komt voor de garantieregeling en wat het maximum garantiebedrag is waarop de verkoper in dat geval aanspraak zal kunnen maken. NBO zal de verkoper wanneer deze wordt geïnformeerd over een bestelling laten weten welk bedrag niet wordt gedekt door de eventuele garantieregeling ('eigen risico'). Indien de verkoper de bestelling desalniettemin accepteert, accepteert de verkoper ook het betalingsrisico terzake van het bedrag dat niet door de eventuele garantieregeling wordt gedekt en is NBO jegens de verkoper nimmer aansprakelijk voor betaling daarvan.

5.6 Het saldo van de transactie zal, na verrekening van de bemiddelingsbijdrage, de eventuele bijdrage in de portokosten en het eventuele garantiebedrag, na 30 dagen zichtbaar zijn in het verkoopaccount van de verkoper. NBO zal het saldo aan de verkoper betalen binnen 30 dagen. Uitsluitend die verkopers die hun btw-nummer en hun inschrijfnummer bij de KvK hebben ingevoerd in hun verkoopaccount, ontvangen een creditfactuur per post.

5.7 In geval de koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht nadat betaling van het saldo door NBO heeft plaatsgevonden, zal verkoper hetgeen door NBO reeds aan de verkoper is voldaan restitueren.

5.8 Verkoper verleent hierbij onherroepelijk het recht aan NBO om in eigen naam en met uitsluiting van de verkoper de rechten uit te oefenen die voortvloeien uit de koopovereenkomst tussen de koper en de verkoper.

5.9 NBO zal vorderingen op de koper behandelen conform zijn normale incassobeleid. In geval NBO alsnog betaling ontvangt, zal NBO nabetaling verrichten aan de verkoper, na verrekening van het eventueel reeds terzake door NBO aan verkoper betaalde en van de bemiddelingsbijdrage en de servicevergoeding alsmede de incassokosten.


Artikel 6. Informatie en disclaimer

6.1 (Ver)koper zal zijn e-mail zorgvuldig controleren zodat (ver)koper tijdig kennis kan nemen van door NBO aan (ver)koper verzonden informatie.

6.2 NBO is niet aansprakelijk voor het niet tijdig of niet duidelijk overkomen van informatie of voor kennelijke verschrijvingen, ongeacht van wie de informatie afkomstig is of aan wie deze informatie wordt verstrekt.

6.3 De (ver)koper staat er voor in dat alle door hem verstrekte informatie juist en niet misleidend is. De (ver)koper onthoudt zich van het vermelden van beledigende, bedreigende, schadelijke en lasterlijke informatie. De (ver)koper onthoudt zich van het uploaden van beledigende, bedreigende, schadelijke en lasterlijke foto’s.

6.4 De verkoper staat er voor in dat zijn aanbod en de door hem verstrekte informatie geen inbreuk maakt op rechten van derden, zoals eigendomsrechten waaronder tevens begrepen intellectuele eigendomsrechten (bijv. merkrechten en auteursrechten) van derden.

6.5 (Ver)koper verklaart ermee bekend te zijn en ermee in te stemmen dat zijn NAW-gegevens aan de (ver)koper worden verstrekt in het kader van de bestelling. (Ver)koper zal uitsluitend gebruik maken van de gegevens van de koper voorzover dit noodzakelijk is in het kader van de bestelling. (Ver)koper zal deze gegevens in het bijzonder niet gebruiken om de (ver)koper te benaderen om de verkoop buiten NBO om plaats te laten vinden en om de (ver)koper ongevraagde commerciële informatie te verstrekken. (Ver)koper zal deze gegevens niet aan derden ter beschikking stellen.

6.6 Koper verklaart dat hij, indien hij deel neemt aan het beoordelingssysteem, dit te goeder trouw zal doen. Koper zal zich onthouden van het doen van beledigende, bedreigende en lasterlijke informatie. NBO is te allen tijde gerechtigd om bepaalde informatie niet op de site op te nemen dan wel deze te verwijderen. Verkoper verklaart ermee bekend te zijn dat het beoordelingssysteem onderdeel uitmaakt van het verkoopproces.


Artikel 7. De rol van NBO

7.1 NBO biedt slechts een online platform dat derden in staat stelt om 2ehands boeken aan te bieden, te kopen en te verkopen. NBO is geen partij bij de (koop)overeenkomst tussen de koper en de verkoper. NBO garandeert niet dat kopers en verkopers daadwerkelijk en volledig uitvoering zullen geven aan de (koop)overeenkomst en de 2ehands voorwaarden.

7.2 NBO is jegens de (ver)koper op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige tekortkoming van de (ver)koper in nakoming van de (koop)overeenkomst en/of de 2ehands voorwaarden.

7.3 NBO staat op geen enkele wijze in voor de juistheid van de gegevens die door (ver)kopers worden verstrekt of voor het (niet-)handelen van kopers.

7.4 (Ver)koper vrijwaart NBO terzake van alle aanspraken van derden, waaronder in het bijzonder begrepen van (ver)kopers, terzake van het gebruik van het verkoopaccount van de verkoper, de uitvoering van de bestelling door verkoper, de door (ver)koper verstrekte gegevens en het gebruik van de gegevens van de (ver)koper.

7.5 NBO is nimmer aansprakelijk voor het niet of niet naar behoren functioneren van de website(s) van NBO en het verkoopaccount.


Artikel 8. Diversen

8.1 NBO is gerechtigd om bepaalde privileges (waaronder begrepen de toekenning van een garantiebedrag) te beperken, niet toe te kennen of in te trekken dan wel het gebruik van het verkoopaccount te blokkeren of de mogelijkheid om via NBO 2ehands boeken te bestellen, te ontzeggen of te beperken, afhankelijk van het handelsverleden van een (ver)koper; dit uitsluitend ter beoordeling van NBO.

8.2 Wanneer door NBO gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van de 2ehands voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet zijn recht alsnog directe en strikte naleving van de 2ehands voorwaarden te eisen. De (ver)koper kan nimmer enig recht doen gelden op grond van het feit dat NBO de 2ehands voorwaarden op enig moment soepel toepast.

8.3 (Ver)koper erkent dat NBO rechthebbende is van de merken NBO, Studieboeken.nl en Boek.net en alle overige onderscheidingmiddelen van NBO alsmede van de vormgeving van de site van NBO en dat (ver)koper niet gerechtigd is deze te gebruiken, of aan derden toe te staan deze te gebruiken.

8.4 Indien een of meer van de bepalingen van de 2ehands voorwaarden of van de procedureregels in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door NBO vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare bepaling.

8.5 NBO is te allen tijde gerechtigd om de 2ehands functionaliteiten niet langer ter beschikking te stellen.


Artikel 9. Toepasselijk recht

9.1 Op de 2ehands voorwaarden, het (ver)kopen van 2ehands boeken via NBO en de koopovereenkomst tussen de koper en de verkoper is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

9.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Rotterdam.